Alle antwoorden op veelgestelde vragen rondom Rijlesplanner vind je hier.

Financieel

Moet ik aan Dation/Rijlesplanner betalen voor de proeflessen?

Nee zeker niet! Het is onze misse om jouw rijschool succesvoller te maken. Hierbij willen we actief een bijdrage leveren aan meer omzet voor jouw rijschool en dus lanceren we de proeflessen via Rijlesplanner geheel kosteloos.

Wanneer krijg ik de 35 euro uitbetaald?

Zodra de proefles heeft plaatsgevonden keren wij binnen 14 dagen de 35 euro aan je uit.

Ben ik verplicht om 35 euro te geven als de leerling een pakket koopt?

Ja, we adverteren en draaien de Rijlesplanner marketing rondom het concept 'gratis proefles bij Rijlesplanner'.

Wordt de leerling klant bij jouw rijschool, dan krijgt hij eenmalig 35 euro korting van de rijschool, waardoor de proefles dus per saldo gratis is geweest (maar heeft het je wel een klant heeft opgeleverd).

Ik wil een ander bedrag dan 35 euro rekenen, kan dat?

Nee dit kan momenteel niet. Om het proces en de marketinguitingen consistent te houden hanteren we een vaste prijs voor de proeflessen.

Moet ik een factuur naar de leerling sturen voor de 35 euro?

Nee, dit wordt volledig automatisch afgehandeld door Rijlesplanner.
Na een succesvolle aanmelding staat de leerling inclusief factuur en betaling van 35 euro bij jou in Dation verwerkt.

Planning en agenda

Wat als ik geen beschikbaarheid heb op het gekozen moment van de proefles?

Het kan voorkomen dat de proefles wordt aangevraagd op een tijdstip dat jij geen beschikbaar blok meer hebt in jouw agenda. Afhankelijk van de situatie en klantwens proberen wij een alternatief moment in te plannen, of gaan met de rijschool in gesprek om een moment te vinden.

Wordt de proefles automatisch in Dation gepland?

Ja, de proefles wordt (indien er beschikbaarheid is) automatisch gepland in jouw Dation agenda.
Werk je met meerdere instructeurs, dan overleggen we altijd vooraf met de rijschool in welke agenda(s) de proefles gepland mag worden.

Hoe komt de proefles in mijn agenda te staan?

We plannen de proeflessen als echte rijles van het type 'proefles'. Hierdoor staat de leerling met alle gegevens, pakket, factuur en betaling bij jou in Dation. Tevens krijgt de leerling hierdoor automatisch (indien ingesteld in jouw Dation) een planbevestiging, SMS reminder en RijbewijsApp login.

Hoe lang duurt de proefles die door Rijlesplanner wordt gepland?

We houden bij het inplannen van de proefles altijd rekening met de standaard lengte van jouw proeflessen. is jouw proefles normaliter 60 minuten? Dan plannen wij de proefles ook voor 60 minuten in.

Communicatie

Krijgt de leerling een bevestiging vanuit Rijlesplanner?

Ja, de leerling krijgt direct na het succesvol inplannen een bevestiging per e-mail en in beeld op Rijlesplanner. Tevens krijgt de leerling vanuit jouw Dation ook een planbevestiging, RijbewijsApp login en SMS bevestiging (indien ingesteld in jouw Dation).

Krijgt de leerling een login voor RijbewijsApp?

Ja, de leerling krijgt automatisch een login voor RijbewijsApp, zodat de leerling voor de proefles begint al ervaart dat jouw rijschool werkt moderne tools en hoge service.

Krijg ik als rijschool een bevestiging?

Ja, elke succesvolle proefles aanmelding wordt via de e-mail met de rijschool gedeeld. Is dit jouw eerste proefles via Rijlesplanner, dan bellen we je ook altijd even op om dit leuke nieuws met je te delen en de praktische zaken door te nemen.

Overige vragen

Ik zie mijn rijschool niet wanneer ik zoek op mijn woonplaats

Dit kan kloppen, we tonen willekeurig drie rijscholen die lessen in de gekozen woonplaats. Hierdoor willen we voorkeuren tegengaan en iedereen een gelijke kans geven om gevonden te worden.

Hoe kan ik mijn rijschooldetails aanpassen op Rijlesplanner?

Jazeker, je kunt de omschrijving tekst over jouw rijschool zelf herschrijven. Stuur ons een chatbericht of e-mail met de nieuwe tekst en wij passen de tekst zo snel mogelijk voor je aan.

Hoe kan ik meedoen aan proeflessen via Rijlesplanner?

Elke rijschool die met Dation werkt doet standaard mee om meer aanmeldingen te ontvangen. Je hoeft hier dus niet voor te doen!

Ik wil niet meer getoond worden op Rijlesplanner, hoe regel ik dat?

Indien je niet getoond wilt worden op de Rijlesplanner kun je ons dit laten weten en wij halen jouw rijschool dan uit de overzichten.

Kan ik zien hoeveel proeflessen ik al via Rijlesplanner heb ontvangen?

Dit is in te zien via onze statistieken en via Dation Insights. Doordat we bij elke aanmelding via Rijlesplanner een specifieke 'herkomst' koppelen aan de leerling, kun jij deze gegevens eenvoudig terugvinden in Dation.

Tekent de leerling vooraf een gezondheidsverklaring of lesovereenkomst?

De leerling gaat bij plannen akkoord met de algemene voorwaarden van Rijlesplanner. De leerling tekent hierbij niet specifiek voor de voorwaarden van de rijschool en vult hierbij ook geen gezondsheidsverklaring in.
We raden je dus aan om voorafgaand aan de proefles de leerling te vragen naar zijn gezondheid en/of een gezondsheidsverklaring te laten invullen.

Ik heb momenteel een wachtlijst, kunnen de proeflessen op pauze gezet worden?

Ja dit kan, we kunnen jouw rijschool tijdelijk on-hold zetten op Rijlesplanner. Je ontvangt dan geen nieuwe aanmeldingen meer totdat je aangeeft wel weer actief te staan op Rijlesplanner.

Heeft u het antwoord gevonden?